Práve sa nachádzate na stránke na ktorej nájdete odpovede na najčastejšie kladené otázky ohľadom nášho e-shopu a rôzne návody ako si uľahčiť nakupovanie cez náš e-shop. V prípade, že tu nenájdete odpoveď na vašu otázku obráťte sa na našich operátorov a technikov na tomto tel. čísle resp. emailovej adrese:

• 02 / 4342 3654
• comsyco@comsyco.sk

Registrácia

Pred tým ako začnete naplno využívať náš e-shop, je potrebné aby ste sa zaregistrovali. Registrácia je jednoduchá, stačí vyplniť tento formulár a začať nakupovať. Pri vypĺňaní tohoto formulára si prosím dávajte pozor na správne a relevantné informácie. V prípade, že bude niektorá z vami poskytnutých informácií pri registrácii neplatná, prevádzkovateľ e-shopu Comsyco s.r.o. (ďalej len prevádzkovateľ) je oprávnený vymazať takto vytvoreného užívateľa z databázy.

Nakupovanie

Po registrácii a následnom úspešnom prihlásení môžete začať nakupovať. Ako? Prezrite si ako jednoducho si môžete nakúpiť na našom shope.

Napr.: Chceme si kúpiť zrkadlovku SONY.
Postup kúpy:
V menu si nájdeme kategóriu "Kamery, digitálne fotoaparáty a ďalekohľady" v ktorej vyberieme podkategóriu "Zrkadlovky". Zobrazí sa nám výpis všetkých produktov v tejto kategórii. V prípade, že si už vyberieme pre nás najviac vyhovujúci model, zvolíme si počet kusov pomocou tlačidiel - / +. V našom prípade to bude iba jeden kus. Potom tento tovar pridáme do košíka kliknutím na ikonu košíka.
Dostaneme sa do košíka v ktorom vidíme práve pridaný tovar. V prípade, že by sme si toto naše konanie rozmysleli a chceli z košíka tento tovar odobrať, označíme tento produkt a klikneme na tlačítko vymazať označené.

---

Týmto spôsobom vyberieme z košíka nami vložený tovar. Potom ako dokončíme nakupovanie a chceme ísť tento tovar objednať posunieme sa na stránke dole kde sa nachádza sprievodca objednaním tovaru. Po dokončení všetkých krokov je objednávka potvrdená e-mailom a vybavená do 3 pracovných dní (platí iba pre objednávky, ktoré niesú realizované cez splátkový systém).

Nákup na splátky

Nákup tovaru na splátky prebieha v spolupráci s firmou CETELEM. Naša firma využíva dva splátkové programy, ktorých popis nádejete tu. Ak ste si zvolili kúpu na splátky musíte si v kroku 3 dať vypočítať splátky cez daný formulár. V prípade, že sa vo formulári vyskytne chyba je automaticky opravená na prvú vyhovujúcu hodnotu. Pokračovať v objednávaní tovaru je možné až po správnom nastavení splátkového formulára.